ダイバーシティコミュニケーション3つのポイントとは？
目まぐるしく世の中の情勢が変化する中で、ビジネスパーソンとしてダイバーシティのマインドセットを持つことが必須になってきた。 ダイバーシティ（多様性）とは女性の活用のみならず、3C2G（Culture, Characteristics, Career, Gender, Generation）のことを指し、イノベーションと深い関係がある。 ダイバーシティ対応力の例としては、1）「違い」は「違い」として受容　2）好奇心が強く、オープンな姿勢　3）自身の決めつけや推測に注意を払う　4）対立は乗り越えるもの 　5）挑戦・変革・ゼロベース思考が挙げられる。協働力を高めるダイバーシティコミュニケーションの要素としては、ロジカルコミュニケーションやアサーティブネス、 異文化間　コミュニケーション、そしてインプロビゼーションが有効である。

協働力を高める研修例：異文化間コミュニケーション/インプロビゼーション
実際の研修内で行うワークを2つ（Back to Back 及びインプロビゼーション）をご参加者の皆様にご体感頂く。異文化間コミュニケーションの中で行うBack to Backは、ペア同士、 全体像を共有した上でコミュニケーションをとり始めているか、推測のみでコミュニケーションを図っていないか、発信者・受け手共に質問を投げ合い確認をとっているか等を実体験として感じ、 その重要性について気づきを促すエクササイズである。
またインプロビゼーションではグループでのワークを通じて、一人の力だけで、グループで導き出したものと同じような結果が得られたか、また、エクササイズを通じて見えてきた自分の役割（創り出す人、修正する人、広げる人等）について振り返った。

現役ビジネスパーソンの実体験に基づく『中国ビジネススキルアップ研修』とは？
現役で中国・台湾・日本の3極間でのビジネスをとり行う吉村講師。自身のこれまでの様々な経験を基に作られたケーススタディやロールプレイを中心に、積極的に発言/発表、問題意識の共有、 理解を深めることをねらいとしている。また、「ロールプレイ」を使いコミュニケーションギャップを擬似的に体験することで、中国人と我々のどこが違うか？なぜ違うのか？どうしたらいいか？ を背景情報と共に腹落ちさせる形になっている。 また、研修内容を「禁止項目」、「禁止フレーズ」、「注意フレーズ」、「理解課題」と分け、絶対に抑えておくべきポイントを分かりやすく学べるようになっている。

知ってさえいれば、避けられるコミュニケーションギャップ
「仕事の後で部下を食事に誘う」「取引先との食事会の席で」「同僚に残業を頼む」等、シチュエーション別のケースをご体験頂いた。 特に「日本人の田中さん」と「中国人の陳さん」の役に分かれて行うロールプレイでは、家族、職務分担、 そして権限や責任をとても強く意識している中国人に対して交渉をしていく際のアプローチの難しさについて疑似体験をして頂いた。 これらのケーススタディと共に、中国人の価値観を理解する際に役立つ「黄色いタマゴ」や「花びら型コミュニティ」、「中国人ビジネスパーソンの仕事観」、 「就業意識」についても合わせて解説を加えることで、体験 + 理論で学んで頂くことが出来る。

中国人の考え方/価値観の背景、角度を変えた見方
ご参加頂いた皆様から、次々とご質問を頂く。それぞれについて、吉村講師から具体例を交えてご回答。
・中国人と一言でいっても多様性があるのでは？
・中国ビジネスを進めるうえでの注意点は？
・道徳や法律に関する考え方（コンプライアンス）は？
・中国人のキャリア観は？
・乾杯の断り方は？
今回の研究会では、長年の中国・台湾でのキャリアや実体験を研修という形に落とし込んで構築したコンテンツのほんの一部を限られた時間の中でご紹介差し上げたが、ご参加頂いた皆様からは大変ご好評を頂いた。